市民生活課窓口が混雑しやすい時期のお知らせ

引越しシーズンは特に市民生活課窓口が混雑します

3月から4月の引越しシーズンは、住所異動の手続きのため特に本庁市民生活課の窓口が混雑します。
主に月曜日、金曜日は午前10時から午後4時の間は90分以上お待ちいただくことがあります。

住所の変更届出、戸籍の届出、住民票・戸籍に関する請求、印鑑登録、マイナンバーカードに関する受付は各総合支所（大平・藤岡・都賀・西方・岩舟）でも受付しています。

業務の迅速化に努めておりますが、手続きに時間を要する場合がありますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

市民生活課窓口の当日の状況は市民生活課 窓口 呼び出し状況ライブ配信YouTube＜外部リンク＞をご確認ください。

市民生活課住民窓口（市役所本庁舎）の混雑状況予測についてお知らせします

　窓口での待ち時間の参考に、例年の状況から予想される混雑状況をお知らせします。

　次のような場合には、混雑が予想されます。

• 3月、4月（特に住所異動の届出が集中します）
• 月曜日、祝日の翌日、週末
• 連休の前後（特に年末年始、ゴールデンウィークなど）
• 届出集中日（バレンタインデー、七夕、いい夫婦の日、クリスマスなど）
  2月14日、3月3日、3月14日、7月7日、8月8日、10月10日、11月11日、11月22日、12月24日、12月25日など
• 大安及び友引（婚姻届、出生届が集中します）　

ご注意事項

 例年の状況を目安にした混雑状況予測ですので、当日の天候等により予測と異なる場合もありますので、ご了承願います。

 業務の迅速化に努めておりますが、お手続きに時間がかかる場合がありますので、時間に余裕をもってお越し願います。

窓口混雑状況予測　

通常期の予測です。3月と4月は1.5から２倍の混雑を見込んでいます。

★★★：大変混雑します（90分待ち程度）

 ★★：混雑します（60分待ち程度）

 ★：比較的すいています（10～30分待ち程度）

マイナンバーカードをご活用ください

住民票と印鑑証明書がコンビニで取れます

電子証明書が有効なマイナンバーカードを持っている方は、住民票と印鑑証明書のコンビニ交付が利用できます。
コンビニ交付についてはこちら

転出の手続きがスマホやパソコンから行えます

マイナンバーカードを利用して、自宅からでも転出の手続きが出来るようになりました。
マイナポータルから手続きする流れについてはこちら＜外部リンク＞