心・育ちのオンライン相談室
ご自宅等にいながら、パソコンやタブレット、スマートフォンを使用して、オンラインで保健師等へ相談することができます。
１回の相談は概ね60分とし、18歳までのお子様とその保護者（市内在住の方）を対象に実施しています。平日９時～１６時の事前予約制になりますので、下記の「利用の流れ」「注意事項」を確認の上、予約をお願いします。
利用の流れ
１．相談の申し込み
| 入力内容 | |
|---|---|
| 件名 | オンライン相談希望 |
| 本文 | (1)相談者とお子様の氏名、お子様の学校等所属先、お子様の年齢(2)メールアドレス、(3)電話番号、(4)相談希望日時（第３希望まで／例：４月３日午前中、４月２日、４月８日15時以降）、(5)相談内容 |
※お電話での申し込みも可能です。お電話時に上記本文の内容(1)～(5)をお伝えください。
※相談日時はご希望に添えない場合もございます。その場合、日時の変更について電話またはメールにてご連絡させていただきます。
２．日時決定後、市から招待メールを送信
「f-support@city.tochigi.lg.jp」「messenger@webex.com」からのメールを受信できるように、事前に設定確認をお願いします。
３．オンライン相談の実施
相談日当日の開始予定時刻に相談を開始します。
※ 相談日時に都合が悪くなった場合は電話連絡等をお願いします。
注意事項
・パソコンを使用する場合には、初回のみプラグインのインストールが必要になります。画面の指示に従ってインストールしてください。
・タブレットやスマートフォンを使用する場合には、機器に「Ｗｅｂｅｘ」アプリを事前にインストールしていただく必要があります。
・ご使用のパソコン等機器の状況によっては「Ｗｅｂｅｘ」を利用できない場合があります。
・相談及びアプリの利用は無料ですが、「Ｗｅｂｅｘ」利用時には通信料が発生します。通信料は相談者負担となりますのでWi-Fi環境を推奨します。
・情報漏洩等のリスクを軽減するため、Free Wi-Fiのご利用はご遠慮いただき、周囲の環境を整えてご利用ください。また、参加ＵＲＬは第三者に教えないでください。
・通信の状況等により中断や遅延、画像の不鮮明が発生することがございますのでご了承ください。
・オンライン相談の録画や録音はご遠慮願います。
