覚えのない有料動画閲覧履歴のメッセージやメールに注意!
相談事例
携帯電話やスマートフォンに「有料動画の閲覧履歴がある。この番号(××××-××-××××)に至急連絡せよ。連絡がない場合は法的手続きを取る。」という内容のショートメッセージ(メール)が届いた。有料動画を閲覧した覚えはない。」どうしたらよいだろうか。
また、法的手続きなどと書かれていたので不安になり、電話をかけてしまった。名前や住所などの個人情報を聞かれ、履歴を消すためにお金を払うようにと言われた。払ってよいものか。
このような相談が栃木市内でも急増しています。
覚えのないショートメッセージやメールが届いても
- 絶対に電話をしない。
- 万が一、電話をしてお金を請求されても、絶対に支払わない。
心当たりのある方は、栃木市消費生活センター 電話番号:0282-23-8899 へ相談ください。