見守り新鮮情報( 慌てないで！災害後に増える住宅修理のトラブル )

慌てないで！災害後に増える住宅修理のトラブル

内容

事例 

突然事業者が来訪し「お宅の屋根瓦がずれているのが見えた。地震の影響かもしれない。3千円で点検する」と言われ、地震の後で影響が心配だったので依頼した。翌日点検してもらったところ、屋根瓦の写真を見せられ「放置すると雨漏りがして大変なことになる」と屋根工事を勧められ、約60万円で契約した。しかし、慌てて高額な契約をしたことに不安を抱いたので解約したい。（80歳代）

ひとこと助言

​​★台風や大雨・大雪、地震等の自然災害が毎年のように全国各地で起きています。自然災害の発生後は、災害に便乗した悪質商法のトラブルが多くなる傾向があります。

★今直さないと大変なことになる」などと不安をあおり、契約をせかせる手口がみられます。

★工事の必要性、工期や費用が適正なのか、すぐに判断するのは難しいため、その場では契約せず、複数の事業者から見積もりを取って検討しましょう。不要な場合はきっぱりと断りましょう。

★事業者からの訪問や電話勧誘を受けて契約した場合、クーリング・オフできる可能性があります。困ったときは、早めに栃木市消費生活センター（0282－23－8899）または、消費者ホットライン（188）までご相談ください。

リーフレット５１６号 [PDFファイル／257KB]

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問い合わせ先

　市消費生活センター　電話番号　0282-23-8899

　相談日　　　　　　　月曜日から木曜日（祝日及び年末年始を除く）

　相談受付時間　　　　午前9時から正午まで

　　　　　　　　　　　午後１時から４時まで

　　　　　　　　　　　※新規相談は午後３時までとなります。

　　　　　　　　　　　※来所相談の場合は事前にお電話にて

　　　　　　　　　　　　ご予約ください。