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住民票・戸籍等証明はスマートフォンやパソコンで申請できます

印刷 大きく印刷 更新日：2026年7月27日更新
＜外部リンク＞

住民票・戸籍等証明のオンライン申請について

住民票や戸籍謄本、身分証明書などをオンライン（電子申請システム）で請求できます。
手数料及び郵送料の支払いもワンストップで行うことができ、申請した証明書は郵送でご自宅に届くため、市役所窓口への来庁が不要となり、大変便利です！

※申請には、栃木市電子申請システムの利用者登録をする必要があります。
※申請には、マイナンバーカード及び署名用電子証明書（6～16桁の英数字）の暗証番号を使用します。

申請可能な証明書（令和8年7月15日現在）

住民票

  • 住民票
    ※マイナンバーカードをお持ちの方で４桁の暗証番号が分かる方は、全国のコンビニでも取得できます。（ただし、住民票コードおよび住所の履歴は載せられません。）
  • 住民票の除票（転出や死亡などにより除かれた住民票）
  • 住民票記載事項証明書（市の様式に限る）

戸籍等証明

  • 現在戸籍、除籍・改製原戸籍の謄本及び抄本
    ※本籍が栃木市のものに限ります。
    ※直系の親族やご本人の戸籍謄本は、本籍地がどこにあるかによらず、お近くの市区町村窓口で広域交付で取得できます。（顔写真付き本人確認書類を持っている方に限る。）
  • ※戸籍抄本をお求めの方、直系親族でない方、顔写真付きの本人確認書類がない方は他市区町村窓口で取得できません。
  • 戸籍の附票
  • 身分証明書
  • 独身証明書（外国籍の方の独身証明書は申請できません。）
  • 受理証明書

申請できない手続き

  • 印鑑証明書
  • 提出先が指定する様式の記載事項証明書（市の様式ではないもの）
  • 速達での返送

申請できる方

  • マイナンバーカード（署名用電子証明書が有効なもの）所有者本人

※住民票や戸籍証明は、法律等により請求できる方が限られます。くわしくは交付手続きについてのご案内をご覧ください。

→　戸籍謄抄本や住民票に関する証明書の交付・手続きのご案内

申請できない方

  • マイナンバーカード（署名用電子証明書が有効なもの）を所有していない方
  • 委任状が必要なもの等の代理申請
  • 第三者（債権者、士業等）からの請求（参考資料や指定様式の送付が必要なもの）

申請に必要なもの

マイナンバーカード

署名用電子証明書が有効なものに限ります。申請の際は、署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数字）の入力が必要です。

スマートフォンまたはパソコン

マイナンバーカード対応のスマートフォンに限ります。ご利用するには、栃木市電子申請システムへの利用者登録が必要です。
※パソコンとカードリーダーを使って申請することもできます。

（スマートフォンの推奨動作環境はこちらのページ＜外部リンク＞をご確認ください。）
（パソコンの推奨動作環境はこちらのページ＜外部リンク＞をご確認ください。）

決済手段（クレジットカードまたはコード決済）

申請いただいた証明書発行手数料及び郵送料の支払いについて、下記のクレジットカードまたはコード決済に対応しています。

クレジットカード
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Diners Club
コード決済
  • PayPay
  • ｄ払い
  • auPAY
  • 楽天PAY

申請方法

  1. 事前に栃木市電子申請システムの利用者登録をします。
  2. 電子申請システム内の申請ページから、必要事項を入力します。
  3. 入力が完了し、入力内容を確認したら、電子署名を行います。（マイナンバーカードの電子証明書を読み取ります）
  4. 電子署名完了後、申請が完了となります。
  5. 市民生活課で申請内容を確認後、申請受理通知メールをお送りします。
  6. 「申請内容照会」ページから手数料の決済画面に進み、決済を行います。
  7. 市民生活課でお支払い情報を確認後、証明書を郵送いたします。

注意事項

  • システムでの申請から証明書発行まで、5開庁日程度（約7日間）お時間をいただく場合があります。
  • お客様が手数料等をお支払いいただいてから証明書がお手元に届くまで、郵便事情により1週間程度かかる場合があります。
  • 申請内容の確認のため、登録いただいた電話番号やメールアドレスに連絡する場合があります。
  • 受理通知メール送信日より１週間を経過してもお支払いが確認できない場合は、申請を取消させていただきますので、あらかじめご承知おきください。
  • 速達対応はできません。速達を希望する場合は、システムからではなく郵送で請求してください。
  • 領収書は発行できません。領収書をご入用の方は、システムからではなく郵送による請求か、窓口にお越しいただき請求していただきますようお願いいたします。

栃木市電子申請システム

下記の二次元コードまたはURLからアクセスできます。

住民票等（住民票、住民票記載事項証明書）

住民票オンライン請求二次元コード

https://apply.e-tumo.jp/city-tochigi-u/offer/offerList_detail?tempSeq=1842＜外部リンク＞

戸籍等証明（戸籍謄抄本、戸籍の附票、身分証明書、独身証明書、受理証明書）

戸籍等証明書オンライン請求二次元コード

https://apply.e-tumo.jp/city-tochigi-u/offer/offerList_detail?tempSeq=1841＜外部リンク＞

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