本庁市民生活課窓口の混雑予測について

本庁市民生活課窓口の当日の状況は窓口混雑状況・呼出状況配信＜外部リンク＞をご確認ください。

本庁市民生活課の混雑状況予測について

例年の状況を参考に、予想される混雑状況をお知らせします。

特に次のような場合には、窓口の混雑が予想されます。

• 3月、4月（住所異動の届出が非常に集中します）
• 月曜日、祝日の翌日、週末
• 連休の前後（年末年始、ゴールデンウィークなど）
• 届出集中日（バレンタインデー、七夕、いい夫婦の日、クリスマスなど）
  例：2月14日、3月3日、3月14日、7月7日、8月8日、10月10日、11月11日、11月22日、12月24日、12月25日など、および、大安、友引、一粒万倍日、天赦日など　
• 昼休みの時間帯（11時30分頃から14時頃まで）
• 延長窓口の時間帯

窓口混雑状況予測　

通常期の予測です。
混雑予想日は２倍以上の混雑を見込んでいます。
特に3月から4月は、常に90分以上お待ちいただく可能性が高いです。
※例年の状況を目安にした混雑状況予測です。当日の天候等により予測と異なる場合もありますので、ご了承願います。

★★★：大変混雑します（60分待ち以上）

★★：混雑します（20～60分待ち程度）

★：比較的すいています（0～20分待ち程度）

マイナンバーカードをご活用いただき、来庁しなくてもできる手続きがあります。

住民票と印鑑証明書の発行

電子証明書が有効なマイナンバーカードを持っている方は、住民票と印鑑証明書をコンビニで発行できます。
コンビニ交付についてはこちら

転出（栃木市から他市区町村への引っ越し）の手続き

署名用電子証明書（6～16桁の暗証番号）および利用者証明用電子証明書（4桁の暗証番号）が搭載されているマイナンバーカードを持っている方は、スマートフォンやパソコンから転出の手続きが出来ます。
マイナポータルから手続きする流れについてはこちら＜外部リンク＞

栃木市電子申請システムから来庁しなくてもできる手続きがあります。

住居表示の申請

スマートフォンやパソコンから住居表示の申請が出来ます。
電子申請システムから手続きする流れについてはこちら

手続きにかかる時間の目安について

各種手続きにかかる時間の目安については、下記のページを参考にしてください。
手続きにかかる時間の目安について