マイナンバーカードの受取予約について
マイナンバーカードの受取予約ができるようになりました
事前予約された方を優先的にご案内しています。予約がない場合も受け取れますが、受付順のため、お待ちいただく場合があります。
【予約ができる方】
交付通知書（ハガキ）に記載の交付場所が「栃木市役所 市民生活課」の方
※交付場所はハガキ表面のシールをはがしてご確認ください。
【受付可能な時間帯】
平日：午前9時から午後4時30分まで
※交付時間は、一人あたり約15分です。
※毎週水曜日の延長窓口時（午後４時45分～午後7時）は、受付順のご案内となります。
【オンラインでの予約手順】
※予約者をスムーズに案内できるよう、事前に交付準備をしています。複数人（家族4人等）で受取の場合は、必ず人数分（4人分）の予約をしてください。予約者以外の方は、受付順でのご案内となります。
1 お手元に交付通知書（はがき）を用意する。
予約に際しては、ハガキの宛名面右上の番号「○○○－○○○○○○」が必要です。
※交付通知書が無い方は、事前予約ができません。
市電子申請＜外部リンク＞または、電話で再交付を依頼してください。
２.予約する。
マイナンバーカード受取予約【平日】＜外部リンク＞
（入力項目）
・予約番号（必須）
・生年月日（必須）
・電話番号（必須）
・メールアドレス（任意）
受取に必要なもの
下記のページを参照いただくか、事前にお問い合わせください。
特に、代理受取の場合や、15歳未満のお子様のカード受取の場合に、必要なものが不足していることが多いため、必ずご確認ください。
予約のキャンセル方法
オンライン予約の際に、メールアドレスを登録された場合は、返信メールから予約をキャンセルすることができます。また、予約前日にもメールでお知らせが届きますので、そちらのURLからキャンセルをしてください。
（注意）
・ご都合が悪くなった際は必ずキャンセルの手続きをしてください。
・当日キャンセルする場合は、オンラインでのキャンセルができませんので、開庁時間内に必ず電話でご連絡ください。 電話番号：0282-21-2126
マイナンバーカードの受取当日について
カードに必要な本人確認書類等をお持ちのうえ、予約時間までに、必ず発券機で受付をしてください。早めにお越しいただいても、予約時間になるまではお待ちいただきます。時間通りにお越しいただくことが出来なかった場合は、順番待ちになることがあります。（予約者優先）
（注意）
予約の時間どおりにお越しいただいても他のお客様の手続き状況等により、お待たせしてしまう可能性もありますのでご承知おきください。
