「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出に伴う注意喚起

　株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」において、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録いただいている寄附者様の個人情報が外部に流失した旨の報告がありました。

　これに伴い、2026年10月19日（月曜日）15時50分に「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しておりましたが、11月6日（金曜日）に再開いたしました。

寄附者の皆様並びに市民の皆様へのお願い

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。

・「ふるさとチョイス」や「栃木市」を名乗る不審なメールやSMS、電話、郵便物にご注意ください。

・メールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。

・不審なWebサイト等で、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

本件の詳細・お問合せ先

　本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

　【公式ホームページ】

　株式会社トラストバンク＜外部リンク＞

　【問い合わせ先】
　株式会社トラストバンク　ふるさとチョイス　カスタマーサポート

　E-mail：toiawase@trustbank.co.jp​

　※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。