マイナンバーカードを紛失した場合
マイナンバーカードの紛失、盗難にあった場合
マイナンバーカードを紛失した場合、ご本人による以下の3つの手続きが必要です。
- マイナンバー総合フリーダイヤルに連絡し、不正利用を防ぐためカード機能の「一時停止」をする
・マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
（音声ガイダンス2番をお選びください） 「一時停止」の受付は24時間365日 - 最寄りの警察署への遺失物届の提出
- 遺失物届の受理番号と本人確認書類をお持ちのうえ、窓口（市民生活課または各総合支所窓口）にてマイナンバーカード紛失届の提出（提出後、新しいカードの申請手続きも可能です）
※一時停止したあとにカードが見つかった場合、見つかったマイナンバーカードと本人確認書類（A1点またはB1点）をお持ちのうえ、本庁市民生活課または各総合支所窓口へ「一時停止解除届」を提出してください。
マイナンバーカード紛失届を提出するときの必要書類は以下のとおりです。
- 本人確認書類A1点またはB2点
お持ちでない場合は、ご本人あてに照会書をお送りいたします（住所地に転送不要で送付します）ので、通知が届きましたら、その書類をご記入のうえお持ちください。 - 遺失物届の受理番号
マイナンバーカードの再申請について
紛失届を提出後、マイナンバーカードの再申請が可能です。紛失による再申請の場合、通常の申請の手続きの他に特急発行よる申請が可能になります。
（通常の申請方法は手数料1,000円、特急発行は手数料2,000円）
【通常の申請の場合】
・紛失届提出後、窓口で交付申請書をお渡しします。申請書受取後、オンライン・郵送等からご申請ください。
※紛失による再申請の場合、受取の際に1,000円の手数料がかかります。
詳細な申請方法は下記URLをご確認ください。
マイナンバーカードの申請方法について
【特急発行による申請の場合】
・紛失届提出後、その場で写真を撮り申請手続きを行います。本人確認書類が通常の申請方法とは異なりますので、詳細は下記URLをご確認ください。
※特急発行による申請の場合、その場で2,000円の手数料がかかります。
特急発行の詳細について
・マイナンバーカードの特急発行
本人確認書類一覧
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A （顔写真あり） |
運転免許証（住民票上の住所に書換えが済んでいるもの）、旅券（パスポート）、身体障害者手帳 、精神障害者保健福祉手帳 、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書（みなしを含む。） |
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（顔写真なし） |
上記Ａ書類が更新中の場合に交付される仮証明書や引換証類 |
問合せ先
・本庁市民生活課 0282（21）2126
・大平地域づくり推進課市民係 0282（43）9209
・藤岡地域づくり推進課市民係 0282（62）0903
・都賀地域づくり推進課市民保健福祉係 0282（29）1102
・西方地域づくり推進課市民保健福祉係 0282（92）0306
・岩舟地域づくり推進課市民係 0282（55）7754
